小事累積的大影響

因為覺得頭毛變長了←是睡太多了吧！

跟室友阿香一起去了髮廊，

阿香燙了捲髮，

我把頭髮拉直了，

雖然指定的是同一個造型師，

但是客人一直上門來，

簡直是分身乏術，

小事當然可以讓助理來幫忙，

但是過程中助理一直偷瞄電視機，

真是讓人印象不好，

↑↑回家後發現我的捲髮好像被揠苗助長的草哦！

呈現多角型彎曲，哈哈，

頂著一頭像被強風往下吹的頭髮，

自己看了都想笑，哈哈哈~

回到家跟阿香討論後，他也不喜歡助手不專心的態度，

讓我聯想到一則星巴克的新聞(其實是看別人的部落格看到的)，

↓↓↓不負責言論哦，因為我也不知道真假，

就是在911攻擊事件發生後，

救難人員忙於搜救工作時，

向鄰近的星巴克索取乾淨的礦泉水，

沒想到店員堅持要救難人員付錢。

(好吧，可能他是個貧窮的店員)

↑↑↑這個議點在於大家同心協力於救難行動，

為了這麼點雞毛蒜皮的事吵架實在是找碴和白目，

這件事對星巴克辛苦打下的形象有不小的影響。

很多看似精緻美好的產品多半是成功的市場行銷手法，

但是我想說的重點是微小的細節有時是會引發出大事件，

就像不專心的髮廊助理和白目的店員，

會影響顧客對於服務的觀感。

不過我也想到黑紙白點和白紙黑點的對比。

惡貫滿盈的壞人做了好事，

大家會誇他金盆洗手，

好人一旦做了壞事，

可能會被說之前都是虛偽。

所以人言可畏。

聽聽就算了。